Telekommunikation

Moderne Telefonanlagen können heutzutage mehr bieten als nur einfache Telefoniefunktionen wie Makeln, Halten, Rückruf und Verbinden. Zeitgesteuerte Konfigurationen, Teamfunktionen, unterschiedliche Klingelschemen oder Status-Anzeigen anderer Mitarbeiter sowie viele andere Leistungsmerkmale gehören zum mittlerweile zum Standard. Mit der Nutzung von VoIP ist es möglich, ihre Filialen über bestehende Internetverbindungen an ihre Telefonanlage anzubinden.

Mit Faxserverlösungen ist der Empfang von Faxen als Mail möglich und sie verschicken ihre Faxe bequem vom PC. Durch Kopplung ihrer Telefonanlage mit ihrer EDV-Anlage mittels CTI-Software erhalten sie die Möglichkeit, direkt aus Anwendungen (z.B Outlook oder ihre Warenwirtschaft) heraus zu wählen. Kontakte müssen nur noch an einer Stelle gepflegt werden, was Fehler vermeidet. Entgangene Anrufe werden ihnen als Mail zugestellt und können so auch auf ihr Mobiltelefon weitergeleitet werden.


Unsere Leistungen umfassen unter anderen:

  • Planung, Umsetzung, Beschaffung und Erweiterung bzw. Änderung von klassischen und VoIP-basierenden Telefonanlagen
  • Implementierung von CTI- und Faxserverlösungen
  • Einrichtung von Lösungen zur Datensynchronisation mit Mobiltelefonen
  • Beratung zu Mobilfunkfragen